Cookie policy

Questa pagina spiega quali cookie e strumenti analoghi usa il sito di GV AUTO S.R.L., P.IVA / C.F. 05718830283. Per i contatti del titolare e il trattamento dei dati personali consulta la privacy policy.

Cosa sono i cookie

I cookie sono piccoli file salvati dal browser. Anche sessionStorage e altre memorie possono conservare informazioni sul dispositivo. Gli strumenti necessari al funzionamento del servizio non richiedono il consenso; gli usi facoltativi descritti qui sotto restano disattivati finché non li autorizzi.

Come scegliere

Al primo accesso il banner permette di rifiutare tutti gli strumenti facoltativi, accettarli oppure scegliere le singole categorie. Nessuna casella facoltativa è preselezionata. Scorrere la pagina o proseguire la navigazione non equivale a prestare consenso.

La scelta viene ricordata per 180 giorni, salvo cancellazione dei dati del browser o modifica sostanziale delle finalità che richieda un nuovo consenso. Puoi aprire le preferenze cookie in qualunque momento, anche dal footer. La revoca interrompe gli utilizzi successivi, elimina la provenienza pubblicitaria salvata nella scheda, ferma il Pixel di Meta e ne cancella i cookie dal nostro dominio, e rimuove la mappa incorporata eventualmente aperta. Non annulla i trattamenti già effettuati né cancella cookie su domini di terzi, che puoi gestire dal browser.

Strumenti necessari

• gv-consenso: cookie di prima parte che memorizza versione dell’informativa, data della scelta e categorie consentite. Durata: 180 giorni. Non contiene nome, email o identificativi pubblicitari.
• gv-auto:partenza: sessionStorage usato per il passaggio visivo tra scheda auto e catalogo. Il dato viene consumato alla pagina successiva, ha validità operativa di 10 secondi e termina comunque alla chiusura della scheda.
• gv-richiesta: sessionStorage per mostrare il riepilogo della richiesta appena inviata nella pagina di conferma. Dura fino alla chiusura della scheda; può contenere il riepilogo e il numero delle foto, senza salvare le fotografie in questa memoria.
• gv-invii: sessionStorage che evita di registrare due volte la stessa richiesta se un invio viene ripetuto. Contiene un’impronta numerica della richiesta e un identificativo casuale, non quello che hai scritto. Vale 30 minuti e termina comunque alla chiusura della scheda.
• Accesso del personale: solo nell’area riservata, Firebase Authentication utilizza memorie tecniche del browser per mantenere la sessione e proteggere l’accesso. La persistenza dipende dalla sessione di autenticazione e termina con l’uscita o la cancellazione dei dati del sito. Non è un sistema di tracciamento pubblicitario dei visitatori.

Statistiche anonime del sito: sempre attive, senza cookie

Per sapere quante persone visitano il sito, da quale canale arrivano (per esempio un’inserzione, Instagram, Google), da quale zona e quali pagine e vetture guardano, il sito conta ogni visita con uno strumento di GV Auto, senza servizi di terzi. Senza il tuo consenso la misura è anonima e statistica, secondo le condizioni con cui le Linee guida del Garante del 10 giugno 2021 equiparano questi strumenti a quelli tecnici:

• nessun cookie, nessun dato in localStorage e nessun identificativo che sopravviva alla chiusura della scheda del browser;
• gv-s (sessionStorage): un numero casuale che collega le pagine della stessa visita; gv-campagna (sessionStorage): la sorgente e la campagna del link da cui sei arrivato, per il codice in fondo al messaggio WhatsApp precompilato; gv-banner (sessionStorage): quale delle due versioni del testo di questo banner ti è stata mostrata. Si cancellano tutti alla chiusura della scheda;
• l’indirizzo IP serve solo al nostro server per stimare paese, regione, provincia e città e per scartare i programmi automatici, poi viene buttato: non viene salvato. Per distinguere nella stessa giornata una visita nuova da una di ritorno si calcola un’impronta cifrata di IP abbreviato e tipo di browser con una chiave che cambia ogni giorno e viene cancellata: dal giorno dopo non è più possibile ricollegarla a nessuno;
• si registrano pagine viste, tempo e scorrimento, clic su Chiama, WhatsApp, email, mappe e bottoni, uso dei moduli (solo il nome del modulo e del campo, mai quello che scrivi), ricerche e filtri del catalogo, insieme al tipo di dispositivo, sistema, browser, lingua e dimensione dello schermo;
• i dati restano a GV Auto (Google Firebase, regione europea, come responsabile del trattamento), non vengono incrociati con altre informazioni e non sono inviati a Meta, Google o altri. Gli eventi si cancellano dopo 13 mesi; restano solo conteggi aggregati.

Se ci scrivi su WhatsApp dal sito senza aver accettato i cookie, il messaggio precompilato finisce con un codice come [rif. C-7K2Q]: indica la campagna da cui sei arrivato, è uguale per tutti quelli che arrivano dallo stesso annuncio e non identifica la tua visita. Puoi cancellarlo prima di inviare.

Il personale di GV Auto può escludere i propri dispositivi dalle statistiche con il cookie tecnico gv-interno (13 mesi), che si imposta solo dall’area riservata.

Bloccare le memorie tecniche può impedire di ricordare le scelte o di usare alcune funzioni. Se il browser non consente di salvare la preferenza, le categorie facoltative rimangono disattivate e il banner può ricomparire.

Contenuti esterni: facoltativi

Questa categoria autorizza Google Maps incorporato. La mappa si carica solo quando hai dato il consenso e premi “Mostra la mappa”. Senza consenso resta disponibile l’indirizzo dello showroom e puoi aprire autonomamente le indicazioni sul servizio esterno.

Quando carichi la mappa, Google riceve almeno indirizzo IP e dati tecnici della richiesta e può leggere o impostare cookie secondo la propria configurazione, l’account e le scelte sul servizio. Nomi e durate dipendono da Google: consulta le informazioni sui cookie di Google e la relativa informativa privacy.

Statistiche: facoltative

Con il consenso a questa categoria:

• gv-v: cookie di prima parte con un identificativo casuale, che dura 13 mesi. Serve a riconoscere il browser quando torni, per sapere dopo quante visite e da quali canali, nell’ordine, arriva chi ci contatta. Se invii una richiesta da un modulo, la colleghiamo alle pagine e alle schede che hai visto sul sito, e il codice in fondo al messaggio WhatsApp precompilato diventa quello della tua visita. Questi dati li vede solo GV Auto; non vengono inviati a terzi;

Se revochi il consenso, il cookie gv-v viene cancellato e le richieste successive non vengono più collegate alle pagine viste.

Misurazione delle campagne (Meta): facoltativa

Questa categoria riguarda le inserzioni di GV Auto su Facebook e Instagram. Solo con il consenso:

• gv-provenienza: salviamo in sessionStorage, fino alla chiusura della scheda o alla revoca, la prima pagina visitata, l’eventuale dominio di provenienza e i parametri presenti nel link (utm_source, utm_medium, utm_campaign, utm_content, utm_term, fbclid e gclid). Servono ad attribuire le richieste alle campagne e vengono trasmessi a GV Auto insieme al modulo che scegli di inviare.
• Pixel di Meta: carichiamo lo script di Meta Platforms Ireland Limited (connect.facebook.net), che scrive sul nostro dominio i cookie di prima parte _fbp (identificativo del browser) e _fbc (il clic sull’inserzione, solo se arrivi da una). Durano fino a circa 90 giorni. Meta riceve le pagine che visiti e le azioni compiute: scheda di un’auto vista, clic su Chiama, WhatsApp o email, apertura di “Mi interessa” e “Calcola la rata”, passi e invio dei moduli, insieme a indirizzo IP e dati tecnici del browser. Se sei connesso a Facebook o Instagram, Meta può collegare questi dati al tuo account e usare propri cookie sul dominio facebook.com.
• API Conversioni: gli stessi eventi sono inviati anche dal server di GV Auto (Google Firebase, regione europea) a Meta, perché non si perdano quando il browser blocca il Pixel. Insieme a IP e dati del browser, quando invii una richiesta partono nome, telefono ed email in forma cifrata (hash SHA-256), che Meta usa per abbinare l’evento a un utente. Il testo dei messaggi e le foto non vengono inviati: della richiesta parte solo il tipo (per esempio “valutazione”). Degli eventi inviati GV Auto conserva nei log del server soltanto il nome e un identificativo casuale.

Se rifiuti o revochi il consenso lo script di Meta non viene caricato e nessun evento parte; se lo revochi dopo averlo dato, il Pixel si ferma e i cookie _fbp e _fbc sono cancellati dal nostro dominio. Il sito non installa Google Analytics né Google Tag Manager. Per il trattamento da parte di Meta vedi la privacy policy e l’informativa di Meta.

Immagini, font e link esterni

I font sono ospitati sul sito. Le foto delle auto possono essere servite da AutoScout24 e comportano una richiesta ai server che le ospitano; non è installato un pixel pubblicitario AutoScout24. I filtri del catalogo sono riportati nell’URL. I link a WhatsApp, Instagram, AutoScout24 e alle indicazioni stradali portano ai rispettivi siti solo quando li apri.

Gestione dal browser

Puoi cancellare o bloccare cookie e dati dei siti nelle impostazioni di privacy del browser. Le scelte sono specifiche del browser e del dispositivo: se li cambi o cancelli i dati del sito, dovrai esprimerle di nuovo. Consulta le guide ufficiali di Chrome, Firefox o il supporto del tuo browser.

Riferimento: Linee guida cookie e altri strumenti di tracciamento del Garante.